Pierwsza pomoc to:

•    zabezpieczenie miejsca wypadku,
•    ocena stanu poszkodowanego,
•    wezwanie wykwalifikowanej pomocy,
•    udzielenie pomocy poszkodowanemu.

W określonych sytuacjach należy ominąć niektóre punkty lub zmienić ich kolejność. Musimy pamiętać, że nasza pomoc nie może się ograniczyć tylko do wezwania pogotowia. To w niektórych przypadkach nie wystarcza. Niepodjęcie żadnego działania, nie wchodzi nigdy w grę, nawet jeśli nie jesteśmy przeszkoleni w zakresie udzielania pierwszej pomocy.

Zgodnie z kodeksem karnym: „Kto człowiekowi, znajdującemu się w położeniu grożącym bezpośrednim niebezpieczeństwem utraty życia albo ciężkiego uszczerbku na zdrowiu, nie udziela pomocy, mogąc jej udzielić bez narażenia siebie lub innej osoby na niebezpieczeństwo utraty życia albo ciężkiego uszczerbku na zdrowiu, podlega karze pozbawienia wolności do lat 3”.

Często można się spotkać z opinią, że lepiej nic nie robić, bo można zaszkodzić. To nieprawda. Osoba, która udziela pomocy w sposób nieskuteczny nie ponosi żadnej odpowiedzialności. A przecież nie można wyobrazić sobie sytuacji, kiedy ktoś będzie świadomie udzielał szkodliwej pomocy.